Estafeta управляется компанией GREENWAVE FUTURE TECH LIMITED. Авторские права на сайт Estafeta и его оригинальные материалы принадлежат GREENWAVE FUTURE TECH LIMITED.
1. Общие положения
Политика применяется к посетителям, зарегистрированным пользователям, представителям клиентов, администраторам, разработчикам, платежным и поддерживающим контактам. Регистрация, вход, создание API Key, запрос, оплата или продолжение использования означает ознакомление с Политикой; отдельное согласие запрашивается, когда этого требует закон.
Пользователь должен обладать необходимой дееспособностью. Передавая данные несовершеннолетних или третьих лиц, клиент обеспечивает законное основание, уведомление и согласие. Обработка сторонними API, платежными организациями, облаками и приложениями клиента регулируется также их документами.
2. Виды информации
Учетные и контактные данные; договорные, налоговые, регистрационные, платежные и комплаенс-сведения; заказы, счета, статусы и номера транзакций. Платежные пароли и полные реквизиты карт обрабатываются платежным провайдером и не должны храниться Estafeta.
Технические метаданные включают аккаунт, приложение, Key/token, время, модель, потребление, цену, квоту, код, ошибку, задержку, IP, браузер, устройство, входы и аудит. Текст, файлы, изображения, аудио, видео, код, callback и ответы обрабатываются только для маршрутизации, ответа, учета, безопасности, диагностики, жалоб и закона и не хранятся сверх необходимого без включенной пользователем истории. Также обрабатываются обращения, вложения, cookies и local storage.
3. Цели и основания
Данные нужны для аккаунтов, аутентификации, Key, маршрутизации, статистики, биллинга, пополнений и возвратов, поддержки, доступности, антифрода, расследований, аудита, налоговых и регуляторных обязанностей. Основания: договор, преддоговорные действия, закон, законный интерес, согласие и иные основания применимого права. Маркетинг направляется только при законном основании; отказ не прекращает сервисные и платежные уведомления.
4. Локализация и трансграничная передача
Хранение и обработка данных организуются в соответствии с правом Специального административного района Гонконг, включая Personal Data (Privacy) Ordinance (Cap. 486), и обязательными нормами, применимыми к конкретному пользователю, категории данных и месту оказания услуг. При передаче данных за пределы Гонконга провайдерам моделей, платёжных, облачных или инфраструктурных услуг применяются договорные, организационные и технические меры защиты. Если применимое право требует уведомления, согласия или иных процедур, мы выполняем эти требования. Корпоративные клиенты отвечают за законность передачи данных своих работников, пользователей и контрагентов и соблюдение применимых требований к хранению, трансграничной передаче и безопасности.
5. Получатели
Данные передаются хостингу, сети, мониторингу, безопасности, почте, платежам, бухгалтерии и поддержке только в необходимом объеме. Выбранному API-провайдеру передаются нужные части запроса. Раскрытие органам и суду возможно по закону; правопреемнику — при сохранении конфиденциальности. Estafeta не продает персональные данные и не передает тексты запросов для независимого маркетинга без основания.
6. Права субъектов
В пределах закона можно запросить информацию, доступ, копию, исправление, дополнение, ограничение, блокирование или удаление; отозвать согласие, возразить, закрыть аккаунт и запросить сведения об автоматизации и трансграничной передаче. Для защиты аккаунта мы проверяем личность или полномочия. Доступна жалоба регулятору или в суд.
7. Срок хранения
Информация хранится лишь для договора, расчетов, налогового учета, споров, безопасности и закона, затем удаляется, уничтожается или обезличивается. Для журналов, транзакций, проводок, аудита и инцидентов могут действовать отдельные сроки.
8. Безопасность
Применяются HTTPS, контроль доступа, изоляция арендаторов, шифрование секретов, отзываемые сессии, минимальные полномочия, аудит, мониторинг, резервное копирование и обновления. Абсолютная безопасность не гарантируется; пользователь защищает пароль, API Key, устройства и интеграции и немедленно сообщает об утечке.
9. Автоматизированная обработка
Автоматически выполняются аутентификация, риск-контроль, маршрутизация, лимиты, учет, резервирование средств, антифрод и обнаружение аномалий. Если закон дает право оспорить существенно влияющее полностью автоматическое решение, получить объяснение или проверку человеком, запрос рассматривается по закону.
10. Клиент как контролер
Клиент определяет содержание запросов, поставщика и использование результата и отвечает за минимизацию, законное основание, точность, конфиденциальность и права субъектов. Нельзя передавать платежные реквизиты, секреты, незаконно полученные или несогласованные чувствительные данные. Отдельное DPA имеет приоритет.
11. Изменения
Политика обновляется при изменении продукта, поставщиков, права, регулирования или операций. Уведомление публикуется на сайте, в консоли, по email или иным разумным способом; отдельное согласие запрашивается, когда обязательно.
12. Контакты
Оператор: GREENWAVE FUTURE TECH LIMITED; адрес: RM 9042, 9/F, BLK B CHUNG MEI CTR 15-17 HING YIP STREET, KWUN TONG, KLN, HONG KONG. Запросы и жалобы направляйте на tiger4wan@gmail.com с темой «Privacy request». Не отправляйте обычной почтой пароль, API Key, полный номер карты или копию паспорта.
13. Статистика посещений
С вашего согласия Estafeta использует статистические cookie и услуги сторонних партнёров на сайте и в личном кабинете. Мы анализируем источники переходов, посещения страниц и эффективность контента, язык интерфейса, сведения о браузере и устройстве, а также регистрации, входы, подтверждения email, выбор моделей, создание API-ключей и подтверждённые результаты использования после согласия, включая статусы пополнений, платежей и возвратов, подтверждённые существующими интерфейсами сервиса в текущем процессе. Эти данные помогают оценивать использование сервиса и улучшать продукт. До выбора или при отказе мы не загружаем эти сервисы аналитики и не отправляем статистические данные. Отказ не ограничивает доступ.
Мы и наши сторонние партнёры можем использовать статистические cookie для распознавания сеансов браузера, а стандартные UTM-метки в ссылках — для определения источников переходов. Из адресов страниц удаляются исходные параметры запроса и фрагменты. Статистика не должна содержать email, имена, API-ключи, запросы к моделям, ответы моделей или платёжные данные и не используется для персонализированной рекламы. Хранилище сеанса браузера может сохранять необходимые внутренние ссылки на заказы и отметки отправленных состояний, чтобы уменьшить повторы при обновлении страницы и повторных запросах; эти ссылки не передаются третьим сторонам. Партнёрам передаются подтверждённый в текущем процессе статус и, только при наличии явных данных сервиса, сумма и валюта пополнения. Статистика возвратов отражает подтверждённые состояния, без вывода о сумме или количестве отдельных возвратов.
Вы можете изменить или отозвать выбор в любой момент через «Настройки приватности». После отзыва дальнейший сбор прекращается, а соответствующие статистические cookie удаляются; данные, уже отправленные сторонним партнёрам, автоматически не удаляются. Выбор сохраняется в одном браузере, действует на сайте и в личном кабинете и не привязывается к аккаунту. Если сохранение недоступно, выбор действует только на текущей странице. Вы также можете использовать доступные в браузере средства защиты приватности или блокировки аналитики.